Politique d'expédition
Politique d’expédition – Militaire Faction
Chez Militaire Faction, nous avons mis en place une politique d’expédition simple, claire et efficace.
En commandant sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Celle-ci a pour but de définir les conditions de traitement, d’expédition et de livraison de vos commandes, tout en fixant des attentes raisonnables sur nos délais et services.
1. Portée de la politique
Cette politique concerne les livraisons effectuées :
- en France métropolitaine
- en Outre-mer (DOM-TOM) uniquement pour les produits en marque blanche
Les produits vendus par Militaire Faction sont de deux types :
- Produits en marque blanche – expédiés depuis l'international
- Produits en revente directe – expédiés depuis notre stock en France
2. Délais de traitement et de livraison
A. Produits en marque blanche
- Traitement sous 1 à 2 jours ouvrables
- Livraison estimée sous 7 à 10 jours ouvrables
- Expédition internationale
B. Produits en revente directe
- Expédition sous 1 à 2 jours ouvrables
- Livraison estimée sous 2 à 5 jours ouvrables
- Expédié depuis la France via point relais
3. Frais de livraison
A. France métropolitaine
- Produits en marque blanche : livraison gratuite
-
Produits en revente directe : livraison à 4,90 € en point relais
B. Outre-mer (DOM-TOM)
- Produits en marque blanche uniquement : supplément fixe de 15,90 €
- Produits en revente directe : livraison non disponible vers l’Outre-mer
4. Transporteurs utilisés
Selon la nature et la destination de votre commande, nous utilisons les services des transporteurs suivants :
- Colissimo
- Chronopost
- Colis Privé
- Mondial Relay
- Cainiao
Le transporteur peut varier selon la destination ou les contraintes logistiques.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email contenant un lien de suivi de colis.
6. Retards éventuels
En cas de forte affluence ou de conditions exceptionnelles (grèves, douanes, météo), un délai supplémentaire peut survenir. Nous nous engageons à vous tenir informé(e) et à suivre votre colis jusqu’à la livraison.