Politique d'expédition

Politique d’expédition – Militaire Faction

Chez Militaire Faction, nous avons mis en place une politique d’expédition simple, claire et efficace.

En commandant sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Celle-ci a pour but de définir les conditions de traitement, d’expédition et de livraison de vos commandes, tout en fixant des attentes raisonnables sur nos délais et services.

1. Portée de la politique

Cette politique concerne les livraisons effectuées :

en France métropolitaine
en Outre-mer (DOM-TOM) uniquement pour les produits en marque blanche

Les produits vendus par Militaire Faction sont de deux types :

Produits en marque blanche – expédiés depuis l'international
Produits en revente directe – expédiés depuis notre stock en France

2. Délais de traitement et de livraison

A. Produits en marque blanche

Traitement sous 1 à 2 jours ouvrables
Livraison estimée sous 7 à 10 jours ouvrables
Expédition internationale

B. Produits en revente directe

Expédition sous 1 à 2 jours ouvrables
Livraison estimée sous 2 à 5 jours ouvrables
Expédié depuis la France via point relais

3. Frais de livraison

A. France métropolitaine

Produits en marque blanche : livraison gratuite
Produits en revente directe : livraison à 4,90 € en point relais

B. Outre-mer (DOM-TOM)

Produits en marque blanche uniquement : supplément fixe de 15,90 €
Produits en revente directe : livraison non disponible vers l’Outre-mer

4. Transporteurs utilisés

Selon la nature et la destination de votre commande, nous utilisons les services des transporteurs suivants :

Colissimo
Chronopost
Colis Privé
Mondial Relay
Cainiao

Le transporteur peut varier selon la destination ou les contraintes logistiques.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email contenant un lien de suivi de colis.

6. Retards éventuels

En cas de forte affluence ou de conditions exceptionnelles (grèves, douanes, météo), un délai supplémentaire peut survenir. Nous nous engageons à vous tenir informé(e) et à suivre votre colis jusqu’à la livraison.